Поддержка
Обновлено: 5 ноября 2026
Застряли на уровне, нашли ошибку или есть идея? Напишите нам — каждое письмо читает живой человек.
- Помощь, ошибки и отзывыsupport@filoop.app
- Конфиденциальность и удаление данныхprivacy@filoop.app
- Всё остальное, пресса и партнёрствоhello@filoop.app
Если нашли ошибку
- Устройство и браузер (например, «iPhone 15, Safari»).
- Уровень и что произошло — скриншот очень помогает.
- Анонимный ID со страницы Конфиденциальность, если хотите, чтобы мы посмотрели вашу сессию.
Частые вопросы
- Нужен ли аккаунт?
- Нет. Откройте filoop.app и играйте.
- Пропал прогресс.
- Прогресс хранится в браузере. Очистка данных сайта, приватный режим или другой браузер — это чистый лист.
- Почему есть рекламные блоки?
- Это макеты, пока мы проверяем, как ощущается игра. Настоящая реклама не показывается, рекламные сети не подключены.
- Есть ли приложение?
- Версии для iOS и Android готовятся. Ссылки на сторы в игре заработают, когда приложения выйдут.